“以往與物業(yè)工作人員交流時常會出現(xiàn)誤解，有了這個小程序以后可以做到高效交流。”來自新都區(qū)美團(tuán)網(wǎng)點(diǎn)的外賣小哥小陳告訴記者，這個小程序大大節(jié)約了快遞工作人員與物業(yè)人員的交流時間，提高了配送工作效率。

為推動成都市新都區(qū)智慧服務(wù)系統(tǒng)——“暖新人”小程序在新都區(qū)的普及與應(yīng)用，提升外賣騎手的融入感與服務(wù)體驗(yàn)，新都區(qū)委社會工作部聯(lián)合成都天府市民云服務(wù)有限公司前往4個外賣站點(diǎn)踩點(diǎn)調(diào)研，并在試點(diǎn)小區(qū)開展“暖新人”小程序線下推廣活動。美團(tuán)新都合并辦公站點(diǎn)的40余位外賣小哥完成了掃碼申領(lǐng)。

記者了解到，“暖新人”小程序是針對外賣配送、網(wǎng)約車服務(wù)、快遞等行業(yè)在社區(qū)融入、權(quán)益保障、職業(yè)發(fā)展等方面面臨的諸多挑戰(zhàn)，由新都區(qū)委社會工作部和成都天府市民云聯(lián)合開發(fā)，目的是為他們提供全面的便利與支持。外賣員及快遞員在注冊“暖新碼”后，便可獲得新都區(qū)專屬的數(shù)字工作證。在配送進(jìn)小區(qū)時，只要拿出手機(jī)掃描二維碼，即可驗(yàn)證身份，快速完成入門登記，顯著提升了服務(wù)效率；而小區(qū)管理則可做到進(jìn)出有記錄，安全有保障。

在現(xiàn)場，工作人員介紹了“暖新人”的各項(xiàng)功能，如進(jìn)出小區(qū)掃碼應(yīng)用、暖新地圖，以及學(xué)習(xí)交流平臺等。工作人員還收集了大家對“暖新碼”的使用意見和建議，并表示將根據(jù)反饋內(nèi)容優(yōu)化平臺功能，確保更好地服務(wù)于廣大騎手。